Fournisseurs MaaS technologiques ou Fournisseurs de solutions MaaS ? Sans nul doute, une des questions les plus posées lors de rencontres avec nos prospects. Et pour cause, ayant comme même finalité d’être un sérieux atout dans la délivrabilité et les performances d’une application MaaS, ces deux acteurs reposent sur deux approches totalement différentes. Une distinction primordiale, qui pour un bon nombre d’entre nous reste tout de même difficile à identifier aux premiers abords. Et c’est pour cette raison que nous prenons aujourd’hui le temps de vous expliquer à travers cet article leurs subtilités, limites, et le critère déterminant pour faire le bon choix ?
1. Les spécificités d’un fournisseur MaaS technologique
Mettant à disposition principalement des APIs (Interface de programmations d’application), les fournisseurs technologiques agissent principalement sur le back-end d’une solution MaaS. Autrement dit, toute la partie que l’utilisateur ne voit pas, mais primordiale pour le bon fonctionnement de celle-ci.
À l’instar de Lyko, nous avons l’habitude de nous comparer auprès de nos clients comme étant le moteur d’une voiture, opposé à la carrosserie qui correspondrait au « front-end ». Une métaphore qui prend tout son sens du fait que les fournisseurs technologiques sont en mesure d’intégrer facilement de nouvelles briques fonctionnelles dans votre solution MaaS, sans pour autant modifier l’interface.
À titre d’exemples, cela reviendrait par exemple à l’ajout de la réservation sans deep-link d’un nouveau mode de transport ou encore l’optimisation du calculateur de trajet pour proposer de l’intermodalité…
2. Les spécificités d’un fournisseur de solutions MaaS
Mettant principalement à disposition des plateformes en marque-blanche, le fournisseur de solution MaaS semble être la solution idéale pour les personnes ayant très peu, voire pas du tout d’appétence en termes de développement. En effet, pour reprendre notre fameuse métaphore, ce type de prestataire vous fournit une voiture complète, incluant à la fois le moteur et la carrosserie ! 🚗
Parmi les fonctionnalités, on retrouve le plus souvent un calculateur de trajet, la réservation et le paiement de différents services de mobilité. Une solution clé en main, offrant certes la possibilité de lancer en un laps de temps une nouvelle application opérationnelle, mais avec petit bémol, son coût.
Dans la plupart du temps, une plateforme en marque-blanche revient généralement plus cher que l’intégration des APIs du fournisseur MaaS technologique. Une facture élevée représentant l’ensemble du travail fournie par le fournisseur. Sans parler des frais supplémentaires dû à de possibles customisations de l’application, à l’instar de l’ajout d’options dans une voiture !
3. Comment faire le bon choix ?
Maintenant que vous saisissez clairement la distinction entre ces deux acteurs, forte à parier que vous demandez maintenant qui gagne la bataille ? Eh bien, cela dépend…
Il n’a jamais été question d’affrontement. En fait, aucun des deux n’est intrinsèquement meilleur. Le facteur décisif résulte dans ce dont votre entreprise a besoin ! Vous devez identifier celui qui vous permet d’atteindre vos priorités business. Personne n’a envie d’être coincé avec une solution, qui ne correspondrait pas à vos objectifs.
Bien qu’ayant une finalité commune, elles reposent sur deux approches très différentes. À savoir:
- Si vous partez totalement de zéro et ne disposez de très peu de ressources techniques, le fournisseur de solution MaaS semble être la solution la plus appropriée.
- En revanche, si vous disposez d’ores et déjà une application et souhaitez aller plus loin (intégration d’un calculateur intermodale, ajout de e-wallet, obtention de statistiques poussées, mais surtout vous connecter aux systèmes de distribution d’un grand nombre d’opérateurs…), seul un fournisseur MaaS technologique, vous permettra d’atteindre rapidement vos objectifs.
En bref, la question que vous devez vous poser est la suivante : Souhaitez-vous développer une énième application ou pas ? Si la réponse est non, tournez-vous sans plus attendre vers les fournisseurs MaaS technologiques, à l’instar de Lyko. 😉
