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Politique de confidentialité

1. Information générale

 

LYKO SAS (dont le siège social est situé 60 rue Lucette et René Desgrand, 69100, Villeurbanne, France), en sa qualité de contrôleur, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. Cette politique a pour but de vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous pouvez nous fournir via notre plateforme.

Cette politique (ainsi que nos Conditions générales d’utilisation et tout document auquel il est fait référence et notre Politique sur les cookies) définit la manière dont nous traitons les données personnelles que nous collectons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement ce document pour connaître et comprendre nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.

2. Les données que vous nous fournissez

Au moment de la prise de contact avec notre équipe , voici les données que nous récoltons : 

  • Nom 
  • Prénom 
  • Ville 
  • Téléphone
  • Email 
  • Fonction
  • Message avec Lyko
 

3. Les informations que nous collectons via notre plateforme

Nous travaillons continuellement pour améliorer le Service et ajouter des fonctionnalités qui, à notre avis, le rendront plus utile pour nos utilisateurs. De nouvelles fonctionnalités peuvent impliquer des utilisations similaires ou accidentelles de vos données à celles décrites ci-dessous

       3.1. Les informations que vos utilisateurs nous fournissent

En utilisant nos Plateformes, vous êtes tenu de nous fournir des informations, dont certaines peuvent vous identifier (” Données Personnelles “). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme le formulaire d’inscription), lorsque vous participez à l’un de nos jeux, concours, offres promotionnelles, études ou sondages, lorsque vous nous contactez – par téléphone, courriel ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous signalez un problème.

En utilisant nos Plateformes, vous êtes tenu de nous fournir des informations, dont certaines peuvent vous identifier (” Données Personnelles “). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme le formulaire d’inscription), lorsque vous participez à l’un de nos jeux, concours, offres promotionnelles, études ou sondages, lorsque vous nous contactez – par téléphone, courriel ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous signalez un problème.

Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

3.1.1. Les données nécessaires à l’inscription au service que nous fournissons sur nos Plateformes ou pour accéder à tout autre service que nous fournissons. Ces données comprennent vos nom et prénom, adresse e-mail, date de naissance, sexe, numéro de téléphone et mot de passe. Ces informations sont obligatoires. Dans le cas contraire, LYKO ne sera pas en mesure de vous fournir les services offerts par nos plates-formes et vous ne serez pas autorisé à créer un compte sur notre plate-forme ;

3.1.2. Une photo ;

3.1.3. Une adresse postale ;

3.1.4. Renseignements sur votre véhicule ;

3.1.5. Votre mini-biographie ;

3.1.6. Une copie de tous les échanges entre vous et LYKO ;

3.1.7 Une copie de toutes les réservations ou publications faites sur nos Plateformes ;

3.1.8. Les détails des transactions financières ou comptables effectuées sur nos Plateformes ou par tout autre moyen, y compris les informations relatives à votre carte de paiement, vos coordonnées bancaires, les informations relatives aux voyages réservés ou pour lesquels vous avez publié une annonce sur nos Plateformes ;

3.1.9. Le détail de vos visites sur nos Plateformes et le contenu auquel vous avez accédé ;

3.1.10. Le cas échéant, vos réponses à nos enquêtes et questionnaires et les opinions que vous avez laissées pour évaluer un voyage effectué avec un autre membre de notre communauté, ces informations pourront notamment être utilisées pour la recherche et l’analyse du comportement des utilisateurs ;

3.1.11. Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous signalez un problème avec nos Plateformes ou services, tel que l’objet de votre demande de support ;

3.1.12. Les données relatives à votre localisation lorsque vous avez donné votre accord pour que nous puissions collecter et traiter ces données ; Nous sommes un service de transport personnalisé, et pour fournir notre service, nous avons besoin pour traiter votre localisation. Les types de données de localisation que nous recueillons et stockons sont la latitude, la longitude, le temps de voyage et les données relatives à la boussole.

3.1.13. Une copie de votre passeport, permis de conduire, carte d’identité ou tout autre document similaire que vous avez accepté de nous fournir ;

3.1.14. Les données relatives à votre souscription d’assurance, ainsi que vos renonciations à ces souscriptions, le cas échéant, et une copie des déclarations faites et des formulaires remplis aux fins de souscription ou de gestion de contrat ou de déclaration de sinistres.

 

      3.2. Les données automatiquement collectées 

3.2.1. Dans l’éventualité où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctions de réseautage social qui vous sont fournies, LYKO aura accès à certaines des données (y compris votre prénom, nom, photographie, adresse électronique et numéro d’amis Facebook) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions d’utilisation du réseau social concerné. Nous pouvons également recueillir certaines de vos données personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctions de ces réseaux sociaux, telles que les fonctions “J’aime”.

3.2.2. Lors de chacune de vos visites, nous pouvons recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre consentement, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux à partir desquels vous accédez à nos services, telles que vos adresses IP, données de connexion, types et versions des navigateurs Internet utilisés, types et versions des plugins dans votre navigateur, les systèmes d’exploitation et plates-formes, les données concernant votre expérience de navigation sur nos plates-formes, y compris votre expérience sur les différentes pages URL de nos plates-formes, le contenu que vous accédez ou consultez, les termes de recherche utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page et tout numéro de téléphone utilisé pour nous joindre. Parmi les technologies utilisées pour collecter ces informations, nous utilisons des cookies (pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique sur les cookies).

3.2.3. Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre plateforme (telles que le nombre d’annonces publiées, votre taux de réponse aux messages, votre date d’inscription, le nombre moyen d’avis reçus, etc.

3.3. Combien de temps vos données seront conservées ?

3.3.1. A l’exception des catégories de Données Personnelles visées aux articles 2.3.2. et 2.3.3. ci-dessous, vos Données Personnelles sont archivées à l’issue des périodes suivantes :

  • 5 ans après votre dernière utilisation de nos Plateformes, si vous n’avez pas fermé votre compte ;
  • 1 an après la clôture de votre compte, sauf si vous avez reçu un avis négatif ou une alerte, auquel cas vos données seront conservées pendant 2 ans après la dernière notification négative ou l’alerte reçue si celle-ci est plus longue.

3.3.2. Les catégories suivantes de données personnelles peuvent être stockées pour différentes périodes de temps :

 

  • Les données financières (paiements, remboursements, etc.) sont conservées pendant la période requise par les lois fiscales et comptables applicables ; 
  • Le contenu que vous créez sur nos Plateformes (tels que les commentaires, opinions et évaluations) est rendu anonyme après les délais mentionnés en 2.3.1 mais reste visible sur nos Plateformes.

3.3.3. En cas de suspension ou de blocage de votre compte, nous conservons vos données pendant une période de 2 à 10 ans à compter de la suspension afin d’éviter tout contournement par vous des règles en vigueur sur nos plates-formes.

 

4. Comment utilisons-nous les données collectées  ? 

Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne louons pas ou ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers, sauf indication contraire ci-dessous.

 

Nous pouvons partager avec des sites de réseautage social et des partenaires tiers à votre demande (lorsque cette fonctionnalité est activée).

 

Nous pouvons divulguer des statistiques globales sur les utilisateurs du Service et des données anonymes sur votre emplacement, vos déplacements et vos choix de transport à des tiers sélectionnés à des fins d’analyse de recherche, de développement de produits et à d’autres fins légales, mais ces statistiques ne comprendront aucune information permettant de vous identifier personnellement.

 

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à l’une de nos sociétés affiliées ou à nos agents ou entrepreneurs qui nous aident à fournir les services que nous offrons par l’entremise du Service, à répondre aux demandes de renseignements, à recevoir et à envoyer des communications, à analyser des données, à fournir des services de soutien ou à accomplir d’autres tâches, de temps à autre. Nos agents et entrepreneurs n’utiliseront vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs fonctions.

Dans l’éventualité où nous subirions une réorganisation ou serions vendus à un tiers, vous acceptez que toute information personnelle que nous détenons à votre sujet puisse être transférée à l’entité ou aux entités gérant l’entreprise Lyko (ou une partie pertinente de celle-ci) ou au tiers acheteur.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ; si nous croyons qu’une telle mesure est nécessaire pour prévenir la fraude ou la cybercriminalité ; pour protéger le Service ; pour faire respecter les modalités de vos transactions avec nous ; ou pour faire respecter les droits, les biens ou la sécurité personnelle de toute personne.

Nous utilisons les données que nous recueillons :

OBJECTIFS & FONDEMENT JURIDIQUE

4.1 pour exécuter les contrats conclus entre vous et nous ou entre nous et nos partenaires commerciaux (par ex. assurances) et pour vous fournir les informations et services demandés ; ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives.

4.2 vous envoyer des informations sur nos services (telles que des confirmations de réservation) par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication ; ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou effectué avec votre accord.

4.3 encaisser vos paiements ou vous transmettre les sommes encaissées pour votre compte ; ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives

4.4 vous permettre de personnaliser votre profil sur nos Plateformes ; ce traitement est effectué sur la base de votre consentement.

4.5 vous permettre de communiquer et d’échanger avec d’autres membres de notre communauté autorisés à publier sur la plate-forme, notamment en ce qui concerne nos services ou le ou les voyages déjà effectués ou que vous envisagez d’effectuer ; ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou effectué avec votre consentement.

4.6 vous donner accès et vous permettre de communiquer avec notre service relation membre ; ce traitement est (i) nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives, (ii) effectué avec votre consentement et/ou (iii) nécessaire à la reconnaissance, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale.

4.7 s’assurer du respect (i) de la législation applicable, (ii) de nos conditions générales d’utilisation et (iii) de notre politique de confidentialité. En cas de manquement de votre part, nous pouvons suspendre votre compte sur nos Plateformes ; ce traitement est (i) nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives, (ii) effectué avec votre consentement et/ou (iii) nécessaire à la reconnaissance, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale.

4.8 vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre consentement lorsque la loi l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services, aux procédures de réservation, ou vous suggérer et vous conseiller des biens ou services qui pourraient vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur des plateformes de réseaux sociaux ou des sites tiers. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet, nous vous invitons à lire les documents contractuels de ces plateformes ; ce traitement est basé sur votre consentement et/ou notre intérêt légitime (vous fournir des informations pertinentes).

4.9 pour vous informer des modifications apportées à nos services ; ce traitement est nécessaire pour (i) l’exécution de nos obligations contractuelles respectives, (ii) le respect de nos obligations légales et/ou (iii) la reconnaissance, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale.

4.10 vérifier les informations contenues dans votre passeport, permis de conduire, carte d’identité ou tout autre document d’identité que nous avons pu recueillir lors de votre inscription ou de l’utilisation de nos Plateformes ; ce traitement est (i) basé sur votre consentement, (ii) nécessaire pour respecter nos obligations légales et/ou (iii) nécessaire pour établir, exercer ou défendre une réclamation juridique.

4.11 gérer nos Plateformes et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de la résolution de problèmes, de l’analyse de données, des tests, de la recherche, des analyses, des études et des enquêtes ; ce traitement est basé sur notre intérêt légitime (assurer la sécurité de nos Plateformes et améliorer leurs caractéristiques).

4.12 améliorer et optimiser nos Plateformes, notamment pour que l’affichage de nos contenus soit adapté à votre appareil ; ce traitement est basé sur notre intérêt légitime (vous fournir des contenus pertinents).

4.13 vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de nos services si vous le souhaitez ; ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou effectué avec votre consentement.

4.14 nous aider à préserver un environnement sain et sécurisé sur nos Plateformes ; et Ce traitement est (i) basé sur notre intérêt légitime (assurer la sécurité de nos Plateformes), (ii) nécessaire pour respecter nos obligations légales et/ou (iii) nécessaire pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale.

4.15 évaluer l’efficacité des messages publicitaires que nous envoyons et les adapter à nos membres. Ce traitement est basé sur (i) notre intérêt légitime (mesure et optimisation de l’efficacité de nos campagnes) et/ou (ii) votre consentement.

 

 

5. Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi leur communiquons-nous ces informations ?

 

5.1. Dans le cadre de l’utilisation de nos services, certaines de vos informations sont partagées avec d’autres membres de notre communauté ou des opérateurs de bus autorisés à publier des voyages sur notre plateforme, par le biais de votre profil public ou dans le cadre du processus de réservation (par exemple, nous fournissons votre numéro de téléphone aux personnes avec qui vous voyagerez).

5.2. Nous pouvons également partager des informations vous concernant, y compris des données personnelles, avec d’autres entités du groupe Lyko dans le cadre de cette politique.

5.3. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des sociétés tierces qui peuvent avoir accès à vos données personnelles, notamment :

  • des plateformes de réseautage social qui peuvent vous offrir des fonctionnalités vous permettant d’intégrer les informations de votre compte dans votre profil Lyko sur leur propre plateforme ;
  • nos partenaires commerciaux qui font la promotion de leurs services sur nos Plateformes et auxquels vous pouvez décider de vous abonner. Ces services peuvent inclure l’assurance, les services bancaires, la location de voiture, etc ;
  • nos partenaires ou intermédiaires d’assurance afin de confirmer votre admissibilité aux programmes d’assurance, de vous fournir un prix, de vous permettre de souscrire aux contrats d’assurance proposés et de gérer vos réclamations, le cas échéant, et de respecter leurs obligations légales et réglementaires ;
  • nos partenaires commerciaux sur le site Web desquels nous pouvons faire de la publicité pour nos services ;
  • les sous-traitants que nous utilisons pour les services techniques, les services de paiement, la vérification d’identité ou les fournisseurs de solutions analytiques.

5.4. Nous ne partageons vos données avec les tiers mentionnés au point 4.3. ci-dessus que dans les cas suivants :

5.4.1. Lorsque nous faisons appel à un fournisseur de services pour exécuter un contrat entre vous et nous ou pour fournir ou améliorer nos services (par exemple, dans le cadre de paiements effectués via nos plates-formes) ;

5.4.2. Dans le cadre du processus de réservation, afin de fournir les services demandés, nous pouvons afficher sur nos Plateformes ou transmettre à un autre membre certaines de vos Données personnelles telles que votre prénom, photo, numéro de téléphone portable ou adresse e-mail ;

5.4.3. Nous publions les avis que vous écrivez dans le cadre de notre système de notification sur nos plates-formes. Ces notices, qui contiennent votre prénom et la première lettre de votre nom ainsi que votre photo, sont visibles pour tous les visiteurs de nos Plateformes ;

5.4.4. Lorsque nous utilisons des moteurs de recherche et des fournisseurs de solutions analytiques pour améliorer et optimiser nos plates-formes ;

5.4.5. lorsque vous en faites la demande expresse (par exemple lorsque vous utilisez des méthodes d’authentification fournies par les réseaux sociaux), souscrivez à un service fourni par un de nos partenaires, demandez à bénéficier d’une offre ou d’un bon plan de l’un de nos partenaires) ;

5.4.6. Lorsque nous publions, sur les sites Web de nos partenaires commerciaux, certaines parties de nos Plateformes (y compris les routes que vous avez publiées) via des API ou des widgets. Dans ce cas, certaines informations de votre profil public peuvent également être affichées sur ces sites ;

5.4.7. Lorsque nous avons une obligation légale de le faire ou si nous croyons de bonne foi qu’il est nécessaire de (i) répondre à toute réclamation contre Lyko, (ii) nous conformer à toute demande légale, (iii) appliquer tout contrat conclu avec nos membres, tels que les Conditions générales d’utilisation et cette Politique de confidentialité (iv) en cas d’urgence impliquant la santé publique ou l’intégrité physique d’une personne, (v) dans le cadre des enquêtes et investigations ou (vi) pour garantir les droits, biens et sécurité de Lyko, ses membres et plus généralement tout tiers ;

5.4.8. En cas de vente ou d’acquisition d’une entreprise ou d’actifs, auquel cas nous nous réservons le droit de partager vos données personnelles avec le vendeur ou l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

5.4.9. Si Lyko ou tout ou partie de ses actifs sont acquis par un tiers, les données en notre possession seront, si nécessaire, transférées au nouveau propriétaire.

5.4.10. Conformément à la législation applicable et avec votre consentement si nécessaire, nous pouvons agréger les données vous concernant que nous recevons ou envoyons à nos partenaires commerciaux, y compris tout ou partie de vos données personnelles et des informations collectées par le biais des cookies. Ces informations agrégées ne seront utilisées qu’aux fins décrites ci-dessus.

5.4.11. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous décidez de nous donner accès à certaines de vos informations, en particulier à vos données personnelles, par le biais des services de connexion mis à votre disposition par nos partenaires commerciaux, leurs politiques de confidentialité sont également applicables à votre encontre. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte ou le traitement de vos données par nos partenaires commerciaux sur leur propre plate-forme.

 

6. Comment utilisons-nous et modérons-nous vos messages ?

 

6.1. Nous pouvons être amenés à lire les messages que vous échangez avec d’autres membres de notre communauté via nos Plateformes, notamment à des fins de prévention de la fraude, d’amélioration de nos services, d’assistance aux utilisateurs, de vérification du respect par nos membres des contrats conclus avec nous et notamment de nos conditions générales d’utilisation. Par exemple, afin d’empêcher un membre de contourner notre système de réservation en ligne, nous nous permettons d’examiner et d’analyser les messages échangés sur nos Plateformes pour nous assurer qu’ils ne contiennent aucune information de contact ou référence à d’autres sites Web.
 
6.2. Nous n’apprenons jamais l’existence de vos communications avec d’autres membres de notre communauté à des fins de promotion ou de ciblage publicitaire. Dans la mesure du possible, nous utilisons des systèmes automatisés pour moduler les messages envoyés entre les membres via nos Plateformes, sans qu’aucune décision individuelle ne soit prise.

 

7. Publicités ciblées, emails et SMS envoyés

Conformément à la législation applicable et avec votre consentement si nécessaire, nous pouvons utiliser les données que vous nous fournissez sur nos Plateformes à des fins de marketing (par exemple, pour (i) vous envoyer nos bulletins, (ii) vous envoyer des invitations à nos événements ou autres communications qui pourraient vous intéresser et (iii) afficher des publicités ciblées sur des plateformes de médias sociaux ou des sites tiers).

En ce qui concerne les courriels promotionnels : Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en (i) décochant la case de votre compte, (ii) cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans chacune de nos communications ou (iii) en communiquant avec nous tel que décrit à la section 13 ci-dessous.

En ce qui concerne la publicité ciblée :

  • Sur les plateformes de réseaux sociaux (ex. Facebook, Twitter) : vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte ;
  • Sur les sites de tiers : vous pouvez vous référer à notre Politique sur les cookies pour comprendre comment retirer votre consentement.

 

8. Vos données sont-ils transférés, comment et où ?

En règle générale, nous stockons vos données personnelles dans l’Union européenne. Toutefois, dans la mesure où, par exemple, certains de nos fournisseurs de services sont situés dans des pays en dehors de l’Union européenne (“pays tiers”), nous transférons certaines de vos données personnelles à des pays tiers. Cela peut être le cas en particulier pour les pays tiers pour lesquels la Commission européenne n’a pas pris de décision de “protection adéquate”. Dans un tel cas, nous veillons à ce que ce transfert s’effectue dans le respect de la réglementation applicable et garantit un niveau de protection suffisant, un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes (notamment par les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

 

9. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

9.1. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles en notre possession (” droit d’accès “).

9.2. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles et la correction de données personnelles erronées ou obsolètes (“droit de suppression et droit de rectification”). Veuillez noter que nous pouvons conserver certains renseignements à votre sujet lorsque la loi l’exige ou lorsque nous avons une raison légitime de le faire. C’est le cas, par exemple, si nous pensons que vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions d’utilisation et que nous voulons vous empêcher de contourner les règles applicables à notre communauté.

9.3. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment pour des raisons liées à sa situation particulière, (i) au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou au traitement effectué sur la base de notre intérêt légitime (“droit d’opposition”).

9.4. Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles (“droit de limiter”). Veuillez noter que ce droit ne s’applique que si (i) vous contestez l’exactitude de vos données personnelles pendant la période au cours de laquelle nous vérifions leur exactitude ; (ii) en cas de traitement illicite par nous et que vous demandez une limitation de leur utilisation plutôt que leur suppression, (iii) nous n’avons plus besoin des données personnelles pour le traitement mais elles sont toujours nécessaires pour vous établir, exercer ou défendre vos droits juridiques ; (iv) en cas d’objection de votre part, pendant la période de vérification, quant au fait que les raisons légitimes que nous invoquons prévalent sur vos données.

9.5. Vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits.

9.6. Vous avez également droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (“droit de portabilité”).

9.7. Vous avez également le droit de définir des lignes directrices concernant le sort de vos données personnelles après votre décès.

9.8. Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à notre Délégué à la protection des données personnelles selon les modalités définies à l’article 13 ci-dessous.

 

10. Cookies 

Lorsque vous interagissez avec le Service, nous essayons de rendre cette expérience simple et significative. Lorsque vous visitez notre Service, notre serveur envoie un cookie à votre ordinateur ou appareil mobile (selon la façon dont vous accédez au Service). Les cookies sont de petits éléments d’information qui sont transmis à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web et qui stockent et parfois suivent des informations sur votre utilisation du site. Un certain nombre de cookies que nous utilisons ne durent que pendant la durée de votre session web et expirent lorsque vous fermez votre Service. Il s’agit des “cookies de session”. D’autres cookies sont utilisés pour se souvenir de vous lorsque vous revenez sur le Service et dureront plus longtemps. Il s’agit de “cookies persistants”.

Nous utilisons des cookies pour :

  • n’oubliez pas que vous nous avez déjà visité, ce qui nous permet d’identifier le nombre de visiteurs uniques que nous recevons. Cela nous permet de nous assurer que nous avons suffisamment de capacité pour le nombre d’utilisateurs que nous recevons, de personnaliser des éléments de la mise en page promotionnelle et/ou le contenu des pages du Service ;
  • recueillir des informations statistiques sur la façon dont vous utilisez le Service afin que nous puissions améliorer le Service et savoir quelles parties du Service sont les plus populaires auprès des visiteurs.

Certains des cookies utilisés par notre Service sont mis en place par nous, et d’autres sont mis en place par des tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour suivre ce que les utilisateurs font sur le Service afin d’améliorer la conception et les fonctionnalités.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies mais, si vous préférez, vous pouvez modifier votre navigateur pour empêcher cela ou pour vous avertir chaque fois qu’un cookie est installé. Veuillez noter toutefois qu’en bloquant ou en supprimant les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement des fonctionnalités du Service. 

 

 11. Sécurité

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous soumettez par l’intermédiaire du Service pendant leur transit sur Internet ou les réseaux mobiles et toute soumission de ce type se fait à vos propres risques.

 

12. Confidentialité du mot de passe de vos usagers

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Plateformes. Vous acceptez de garder ce mot de passe secret et de ne le partager avec personne. 

 

13.Transfert international

 

Nos produits et services peuvent être fournis à l’aide de ressources et de serveurs situés dans divers pays du monde. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières internationales en dehors du pays où vous utilisez nos services, y compris vers des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE) qui n’ont pas de lois prévoyant une protection spécifique des données personnelles ou qui ont des règles juridiques différentes sur la protection des données, par exemple, les États-Unis d’Amérique. Dans de tels cas, nous nous assurons qu’il existe une base légale pour un tel transfert et que la protection adéquate de vos données personnelles est assurée conformément à la législation applicable, par exemple, en utilisant des accords standard approuvés par les autorités compétentes (si nécessaire) et en exigeant le recours à d’autres mesures techniques et organisationnelles appropriées de sécurité des informations.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces renseignements, constitue votre consentement à ce transfert.

 

14. Confidentialité du coté de vos utilisateurs de – de 13 ans

Nos services s’adressent généralement au grand public. Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements sur les enfants sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels par l’entremise du Service. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de notre politique de confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de renseignements personnels sur notre site sans leur permission. Si vous avez

Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous de la façon indiquée ci-dessous, et nous nous efforcerons de supprimer ces renseignements de nos bases de données.

 

15. Liens vers d’autres sites Web et réseaux sociaux

Nos Plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers les sites Web de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites Web ont leur propre politique de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de l’utilisation faite par ces sites Web des renseignements recueillis lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données personnelles.

 

16. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons occasionnellement modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nécessaire, nous vous en informerons et/ou vous demanderons votre consentement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de tout changement ou mise à jour de notre politique de confidentialité.

 

17. Information de contact 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous avez des questions concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante

en nous envoyant un courrier à l’adresse suivante : Lyko – A l’attention du Délégué à la protection des données – 60 rue Lucette et René Desgrand – 69100 Villeurbanne – France ou par e-mail à privacy@lyko.tech

Version actualisée le 3 décembre 2019